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現代化的豪華大廳
客人一進入大堂,就能享受酒店的豪華體驗。在配備有高檔顯示屏的視頻墻上,客人可以看到諸多有用的實時信息,如天氣預報和匯率。大廳與精致的室內設計交相呼應,有著出現代化和優雅的氣氛。
第一印象至關重要
長途跋涉之后,舒適的空調休息室以及大屏幕上個性化的歡迎信息,讓客人體會到不同的歡迎接待。乘電梯到達房間之前,客人可以使用觸摸屏,在滾動列表選擇晚間的娛樂項目,查閱餐廳并在智能手機上接收餐廳個性化的促銷券,在某個餐廳免費領取一杯愛喝的酒。
讓客戶掌控
在酒店內提供互動顯示屏,讓客人可以自由訪問諸多服務,如入住和退房、 訂餐、 房間預約和日程安排。這是一個使客人和員工之間雙贏的系統。前線工作人員可以集中精力提供個性化的交互服務,而不是耗費時間在等待上。這樣就可以使客戶滿意,贏得回頭客。
賓至如歸
只需滑動手機屏幕,客人就可以打開自己的房門。在房間里,空調和高效照明燈可以根據客人偏好來預先設定,電視也可以播放個性化的歡迎信息。客人的智能手機也可以立即連接上內置于電視中的 Wi-Fi。
綜合型的智能客房
以前客戶要是想設定自己喜好的房間設置,就得在客房里走動一番。如今,這樣的日子已經一去不復返。智能客房配有平板電腦,客人可以使用平板電腦調控房間環境,包括調節空調、開燈熄燈、轉換電視頻道。
酒店可以根據客人的年齡、性別以及用戶歷史記錄,提供個性化的娛樂內容。客人可以在他們的智能手機,平板電腦和房間內的電視上查看這些歷史記錄。